概述

适用于:经理,调度员,主管和管理员

我什么时候可以访问新的可用性模块?

可用性模块将在8月和9月期间为所有人类客户启用。如果您还没有收到组织的确切发布日期,请联系我们的支持团队。

我现有的可用性记录会发生什么?

我们将转移一年的数据, 那是,所有批准的可用性请求从转移到未来一年的日期。数据传输后,您将能够查看和使用可用性数据,同时以与以前相同的方式在ShiftPlanning内创建计划。

现有,批准的默认每周可用性会发生什么?

你今天知道的是默认每周可用性(即无限期地持续的可用性)将转换为重复每周的时隙,开始和结束日期。

注意:您的员工现有的每周可用性将在发布之日后转移和适用于每周一年的一年。这意味着您的员工需要在最新推出后重新提交每周可用性。它们还可以随时删除现有的每周可用性,并使用其他结束日期设置新的可用性偏好设置。

现有,批准的未来可用性会发生什么?

日子作为未来的可用性(默认每周可用性的例外),也将在发布日期后一年转移一年。如果他们不再需要,您的员工将能够删除这些插槽。

过去可用性记录会发生什么?

过去的可用性记录将在报告中提供(可用性报告,不可用报告和每小时可用性报告)。您可以在启动日期后查看和下载一年的报告。

在可用性发布之前,我该怎么办?

鉴于仅批准的可用性请求将被转移到新模块,所有调度员都需要在组织发布日期之前审核和批准或拒绝所有待审批的可用性请求。我们会提前两周内会通知您组织的确切发布日期。

发射过程会看起来像什么,需要多长时间?

现有可用性记录的转移将不到一个小时。我们将在非高峰时段(从上午12点到迄今为止)进行数据传输 - 因此我们对您的业务造成最小的干扰。

一旦转移开始通过电子邮件和应用内通信,您将收到通知。在此期间,您的员工将无法提交或编辑其可用性 - 即旧的可用性将会下降。您将在转移完成后立即通知您,并通过电子邮件和应用程序通信再次为您启用新可用性。

传输可用数据并为组织启用新的可用性模块后,您无法返回旧可用性。

我的员工如何学习如何使用新的可用性模块?

我们将脱掉板块。一旦您的帐户启用了新模块,我们将发送您的员工资源和教程,以便他们熟悉该模块。10bet体育博彩

我们还有24/7/365支持,可以帮助提供任何问题 - 通过聊天或support@humanity.com.

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